Correios confirma avaliação e fechamento de agências em todo País.

Carlos Fortner, presidente dos Correios confirma fechamento de agências em todo País.

Agência dos Correios de Piraju

O presidente dos Correios, Carlos Fortner, confirmou na manhã desta segunda-feira (7) o fechamento de agências dos Correios em todo o País conforme notícias que começaram a ser veiculadas em 2017. Em entrevista à rádio Gaúcha, Fortner disse que haverá um "redesenho" de toda a rede de atendimento da empresa, e que existe uma lista de fechamento de unidades, mas que ainda não há um número definido.

De acordo com matéria veiculada na edição de sábado (5), do jornal O Estado de S. Paulo, a diretoria da empresa teria aprovado em fevereiro, em reunião sigilosa, proposta de fechamento de 513 agências e demissão de servidores.

Esse número não foi confirmado por Fortner que disse, entretanto, haver uma lista de agência e que cada uma passará por uma análise. Somente depois, haverá a definição de seu fechamento ou não.

“Existe uma lista que está sendo examinada. Ela vai passar por mim pessoalmente e terá que apresentar uma justificativa para me convencer que a agência seja fechada. Um exemplo são as agências "sombreadas", quando há mais de uma atendendo o mesmo público”, explicou Carlos Fortner.

Sobre demissões de funcionários, o presidente do Correios afirmou que ainda não há uma definição, mas não descartou a possibilidade de que haja um plano de relocação e, posteriormente, um pano de demissão. A matéria do jornal O Estado de S. Paulo, diz que a empresa estaria planejando demitir cerca de 5,3 mil funcionários que trabalham nesses postos.

“É inevitável que, na hora do remanejamento do pessoal, dentro do projeto de redesenho do atendimento para ampliar cobertura e melhorar o serviço, se o pessoal que trabalha em uma agência que deixa de existir não se enquadrar em uma relocação, isso gera um prejuízo. Se houver um excedente de mão de obra, evidentemente vai passar por um plano de demissão disse no programa”, disse Fortner que não concorda com os boatos de que a empresa de Correios e Telégrafos do Brasil esteja enfrentando uma crise de credibilidade.

“Existem diversas reclamações como em todo tipo de empresa. Mas é uma instituição que ainda tem credibilidade, apesar de termos problemas de qualidade. No final do ano passado tivemos acréscimo de demanda maior do que tínhamos projetado, mas já estamos com os índices no verde. (...) A empresa está em franca recuperação. Foram tomadas medidas administrativas bastante sérias e a sociedade terá uma grande surpresa com apresentação do balanço deste ano”, concluiu o presidente da empresa.

Em relação a agência dos Correios de Piraju, segundo apurou o jornal Piraju Regional News, ainda não há informação se está na lista das agências que serão avaliadas. Cabe salientar ainda que, a julgar pelo critério para avaliação, Piraju deve continuar com a agência que atende a vários municípios menores da região. Entretanto, ainda não há nada garanta o fechamento ou manutenção da agência.

Em relação a matéria veiculada pelo jornal O Estado de São Paulo, a empresa enviou nota a redação     

A respeito da nota publicada na Coluna do Estadão neste sábado, 5, os Correios esclarecem que a empresa vem realizando estudos pormenorizados de readequação de sua rede de atendimento, o que inclui não apenas a sua rede física de atendimento como também novos canais digitais e outras formas de autosserviços.

Busca-se com isso não apenas a melhoria na qualidade e na experiencia do cliente, mas também maior eficiência na cobertura de mercado e a necessária racionalização de custos.

Frise-se que estes estudos são, inclusive, acompanhados pelo Tribunal de Contas da União, pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações e pelo Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão.

Dentre os objetivos deste projeto está contemplada a modernização da empresa para torná-la mais ágil, competitiva e sustentável, gerando não apenas benefícios para a sociedade como também resultados para o seu acionista controlador: o Tesouro Nacional. É o mínimo que se espera de qualquer empresa que se proponha a prestar serviços de qualidade.

Especular prematuramente a respeito de números sem conhecer o projeto de remodelagem da rede de atendimento não é apenas irresponsável e leviano: é uma prestação, antes de mais nada, de um desserviço ao cidadão. As conclusões alcançadas pelos estudos necessários a este projeto somente serão divulgadas após a exaustiva avaliação interna dos Correios e externa pelos órgãos competentes, processo este ainda em curso.

Carlos Roberto Fortner

Presidente dos Correios